七彩学习笔记

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五年it经历:从销售到管理太容易(25)



这段时间,他一直神神秘秘的。我发现他在办公室给家里打电话的次数多了,一谈就是半个小时。我把这一切看在眼里,没有直接去问他,我想:他是不是有什么心事呢?
   有一天,他突然过来找我,期期艾艾的语气:“经理,我有点事想和你商量一下。”
   我想,是不是跟我说家里的事呢?我问他:“怎么了?你说吧。”
   他反而吞吞吐吐起来:“是跟我家里有关。”
   果然跟家里有关,我关切的问道:“家里有什么事?”
   他拿出一份文案,对我说:“是这样的,你知道山东有个著名的服装品牌在我的家乡。前段时间,我找到了他们主管互联网的付总。我们用长途电话和电子邮件等方式做了很多沟通,我把公司实力和技术力量强调的特别多,这是我家乡那边任何一家网络公司无法达到的。今天,那个付总已经初步同意我们介入。让我先把方案发过去,然后再进一步谈。我想让你帮我看看这份方案行不行?我对大单没什么经验,是根据当年你给公司签的第四万份合同内容做的。”
   说完,他把方案递了过来。
  我拿过来一看,不禁暗暗称奇。方案本身确实有很多需要修改的地方,但就他目前的经验而言能做到这个地步已经非常不容易了。看来他准备了很久,但这样的单并不是想象中那么好谈。是否值得为这个单投入太多的经历呢?这样的公司是不是真的会愿意交给这么远的网络公司来操作?
   想到这里,我不无担心的问他:“你确认可行吗?这样的单会耽误你很多时间,万一操做不成功会得不偿失得。”
  他自信的说:“你放心吧,经理。我已经和他们沟通的差不多了,因为我也有一些认识的人在里面,不会有问题的。”
  看他如此自信,我不得不再次提醒他:“千万不要把全部的精力放在这一个单上。那会一荣俱荣,一毁俱毁的。另外,”我又交待道,“不要轻易过去面谈,一去一来路程就要两天,千万不能因此把其他业务耽搁了。”
   他笑笑说:“好的,你就放心让我去做吧。”
  我们开始就方案讨论起来,我把修改意见给了他。末了,我又把当年的方案拷给他一份,因为同是服装行业,也希望在网上实现在线加盟等项目,功能上差不多,我让他参照着修改。他高兴的拿过去了。
   第二天,我看他两眼红红的来上班了。显然昨晚为了方案熬夜在做,我们又就方案细节进行了最终确定,上午,他把方案的最终版发了过去。
   接下来的日子,他频繁联系于两地之间。我发现当初让他不要把全部精力放在这个单上的劝告已经不起作用了。随着联系的进一步加深,他已经没有更多的精力来顾及其它的客户。他也坚持不让我插手,事实上,我也插不了手。有一次客户打过电话来我接过一次,对方全是一口家乡话,我一句都听不懂,更谈不上沟通了。
   终于,客户让他过去面谈。我无法多说什么,只能默默的支持他。临行前,我交待了一些和大企业谈判时需要特别注意的事项,目送他走出了公司大门独自奔向车站。
   三天后,他回来了。事情有了新的变化,客户提出了新的要求,需要重新修改,同时提出要求公司做出一个测试版的主页便于考察我们的设计能力。事情到了这一步,已经像开弓没有回头箭一样只能往下做了,本来公司一般不做试作单的也只能当特殊情况处理。
   很快,侧试版出来了。客户看了以后提出了很多意见,我们的设计师修改的很及时,来回几次修改以后客户仍然觉得不是很满意,要求设计师和销售人员再去一趟。这时,已经快到月底了。到底去不去?公司召开内部会议讨论以后决定让他和设计师再去一趟,并且要求他一定要签回来。带着大家的期盼和希望,他再次踏上了回家的路。
   这一去,就是五天。这五天,我只能从他每天的电话里知道事情的进展:第一天,他们抵达目的地以后马上着手按照客户的需求修改主页,第二天上午,客户再次看了修改的设计;第二天下午,客户公司开会通过了设计;第三天上午,客户在上报大老板,设计师先行返回公司;第三天下午,等待。。。。
   第四天上午,他没有电话过来,下午,还是没有。我不禁有些着急,不知道到底出了什么状况,给他家里打电话,说还没有回来,给他打手机,关机。
   到了第四天晚上,他终于打过来电话,听声音特别疲惫:“经理啊,对不起,让你担心了。我昨天等了一下午,大老板还没有从北京回来。晚上7点,他终于到公司了又和他们中层领导吃饭开会。直到11点我们才有时间坐下来谈,一直谈到凌晨4点。谈完了他让我就在他公司招待所休息,所以没回家,手机也没点了。”
  天!居然谈了一个通宵,真是为所未闻!我连忙问:“那情况怎样?”
   他口气有些兴奋也有些忧虑:“大老板基本同意了,但非要等他公司的法律顾问回来。”
   法律顾问一般可是很挑剔很难对付的,我不禁担心他是否应付的了。于是我再问:“他什么时候回来呢?”
  他说:“今天下午。经理,你说法律顾问一般会拿出什么问题?我该怎么对付?”
   我一边安慰他要冷静,一边和他分析法律顾问的特点。据大老板介绍法律顾问一直负责客户公司来往合同的审核,而且他还懂一些互联网知识,所以大老板还希望他顺便把把关。由此我们得出结论和应对措施:这个法律顾问对互联网不会是很专业,员工一定能应付;法律顾问最看重的会是合同,因为这是他的专业。于是,我在电话里就合同里的条款给这个员工详细的讲了一遍,法律顾问可能会涉及到的问题我们也做了应对措施的准备。末了,我告诉他:
   “你一定行!这场有准备的战役我们一定会胜利!”
   他在电话里也说:“我能行!”
   第五天上午九点,我看着桌面的电话没有动静;十点,还是没有;十一点了,还是没有响动哦。。。。“急什么?该来的一定会来!”我心里暗暗的告诉自己,表情平静的在部门走动着。这时,从传真机那里传来一阵惊呼:
   “经理,快来看啊,传真,传真。。。”
   我走过去,不解的问:“传真有什么好奇怪的?”
  员工兴奋的什么话都说不出来了,直接把传真递给我看。我接过来一看,一下子惊呆了:是客户的合同订单!五万七!创下了分公司建立以来最大单的记录啊!合同传真的下面,是客户的汇款凭条传真!这小子,还真行!
   就这样,他在没有任何人的帮助下独立谈判签订了一个品牌公司的大单。当他和大家分享成功感受时,他却很平静的说了一句话:“我很感谢我的同事们在这个过程中给我的鼓励,特别是设计部的同事和我的经理,没有他们的配合和帮助,我是签不下这个单的。”真是难得啊,这么小的年纪居然懂得在荣誉和成功面前不居功自傲,真是后生可畏,孺子可教!果然,他在做了一年半的销售以后,很快提升做了销售经理,到了一个新成立的分公司去带领一帮像他一样的有激情有进取心的年轻人向前冲。从新公司成立之初到后来,他所带领的部门业绩也一直做得很好,不到两年时间又被调动到另一个分公司领导一个更重要的部门。相信凭着他这份执著和敬业,他前面的路会越走越宽,越走越远!
  (待续)
  
   小感悟:很多刚毕业的年轻人总是抱着“就业不择业”的态度随便找一个公司就职,殊不知这样不仅耽误自己职场中的发展,也浪费自己积累经验的时间。
   如果你不去找一个好的平台,或者在一个地方随便待待就蜻蜓点水般的跳槽。相信你得到的不是对这个行业的了解,而是你下一个就职单位对你的质疑和录用意见上的保留。
   希望大家都能像刚才那个员工一样能找准自己职业中的位置,踏踏实实一步一个脚印的去走,遇到困难不离不弃,一定能走出属于自己的路。

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