七彩学习笔记

五一大假过后，我开始在Q市分公司上班并接管它所属的商务一部。
　　 我和一部似乎真的很有缘，从深圳分公司，到Y市，再到Q市，从销售到管理，都是一部。

　　 我接管一部的时候和前任经理匆匆见了一面，只简单的交接了一些工作，连员工的具体情况我都还没有了解多少，他就匆忙的踏上了去北京的火车。对于这些，我无法要求别人什么，不在其职了不谋其位，也很正常。只是我接手的前后两个部门包括后来我在北京公司的部门都是这样的情况，而我交接部门给我的接任部门时却是情势分明。面对这样的差别，我也只能苦笑着接受这些事实。

　　 在例行的上任程序以后，我开始着手我的工作。我首先通过总监和其他同事的介绍对这个部门做了一个大致的了解。一部是Q市分公司的冠军部门，曾经连续一年都保持分公司第一的业绩。老员工最多，团队荣誉感最强，部门结构最合理最稳定。这和一部经理的有效管理是分不开的，他对员工宅心仁厚，能充分发挥员工的主观能力性，培养大家团队荣誉至上的精神，注重和员工的沟通，培养了几个部门的中坚力量，这部分人甚至也是分公司的顶梁柱和骨干，四部经理就是从一部出去的，还有几个老员工也是公司的储备干部人员。看起来似乎是一派歌舞升平的景象，其实也有很多潜在的暗伤，总监如是评价，或者说是不利于我后来管理的地方吧。一部的业绩其实是在整个分公司的低水平下有所突出的，也就是说，一部业绩第一的荣誉有部分甚至是在没有完成任务的情况下取得的。这样的第一按公司规定根本不参加考评，说白了也就有名无实。这些过多的荣誉也让一部员工的虚荣心极度膨胀，所以在前任经理的影响下，一部在整个公司有些傲视群雄的感觉。一部的员工们主动性自觉性独立性都极强，所以也有些惟我独尊。不把其他部门放在眼里，包括其他部门的经理，因为一部经理在他们心中地位是无人能替代的。

　　 这样的部门不论由谁来接手都不是一件容易的事，它不同于我接手的Y市分公司的部门。把一个大家认为差的部门带成一个好的部门容易，把一个大家认为好的部门带好却很不容易。我的压力，也就是从那时候就开始的。

　　 接手部门伊始，我就发现部门的员工各自为营，独立性很强，不需要我说什么就知道要做好自己的工作，当然也不需要我给什么建议，他们对我管理上的排斥是显而易见的。这样的一个部门，想要提高到一个新的高度谈何容易啊。但公司高层，似乎又对我寄予了很高的期望。而我，在这些压力下，也没能把握自己，犯下了一系列自己都没想到的错误。
　　（待续）
　　
　　 小感悟：在接手任何一种状况下的部门，新任主管都应该保持一种平常的心态。超越前任主管与否并不重要，重要的是发挥自己的特长。

　　诚然，接手一个状况良好的部门会有一些压力，但如果能抛开顾虑，循序渐进的深入部门工作，渐渐的也可以把原有的部门带出自己的风格。

　　这一切，并不是说着容易做着难，管理对于管理者来说，心态还是最重要的，不要患得患失才能发挥出自己的管理特色。

　　我在Q市分公司部门管理上一系列的失误和教训就是引以为鉴的最好范例。虽说失败和教训也是另一种财富，只是我为此付出的代价，也未免太大了点，呵呵。。。。。