最近,在不同场合,另外两大搜索巨头雅虎、Google开始出面呼吁,行业发展要摒弃急功近利。雅虎中国总经理田健表示,从长期效应来看,搜索市场竞争的焦点将是企业客户的满意度,雅虎的工作重点将围绕提升客户满意度展开。开始与百度划清界限。
对于搜索市场前景的拷问,从本质上来说,可以看做是搜索公司在自身经营中如何平衡搜索公信力与商业利益的问题。平衡这种矛盾,要考验的是企业在诚信与耐心中找到其中的价值平衡点。
而如果简单将两者看做对立形式,作为公众公司,则很容易出现追求商业利润,而轻视对搜索公信力的短视行为。
如何平衡企业发展中搜索引擎自然搜索的公信力和搜索竞价的商业利益,是搜索公司在发展中必须解决的双手互搏难题。平衡得好,搜索企业不但能够获得丰厚商业利润,更能让企业处于健康发展之中;平衡得不好,则不但将在市场竞争中落后,更可能损害整个行业利益。在这一点上,国内几家搜索领袖企业的做法各不相同。从百度的搜索中可以看出,竞价排名的商业行为,已经大量地占用了自然搜索的位置。Google则始终坚持将广告放在右侧的做法,而雅虎则以醒目的标出竞价广告链接和限制广告数量的方式,平衡搜索竞价和自然搜索的关系。
究竟何种选择能够最大效应地平衡搜索引擎公信力与搜索竞价的商业利益,似乎现在并没有标准,毕竟这一切只能通过使用搜索引擎的个人用户给出最终答案。但业内人士普遍认为,涸泽而渔的发展模式效果堪忧。
针对目前市场上的一些质疑搜索竞价发展前景和商业模式的声音,雅虎中国总经理田健表示,作为一种新兴网络营销手段,搜索竞价按效果付费的商业模式赢得了广大中小企业客户青睐,市场增长迅猛,其巨大商业价值已不容否认。尽管搜索竞价目前在发展期存在一定问题,但如果仅仅因为某些厂商的短视行为和搜索竞价业务完善中出现的一些问题,从而由此就对整个搜索市场和行业的价值产生质疑,可谓因噎废食。