七彩学习笔记

网站建设思考:为什么不能给客户试做网站

目前发现网站建设行业内普遍存在试做现象，但是试做后丢单比较多，笔者分析原因有以下几点：
1、如果是付费客户，不满意可以改，试做是不可以的。
　　如果收了客户的款，给客户修改也是心安理得，起码要修改到客户满意为止，这也是责任范围内。但是如果客户没有付款，客户提出修改要求，难免出现情绪的波动。技术员不是专门为某个客户提供服务的，手头工作都比较多。
2、试做时间仓促，难免设计会不太出众
　　一般商务代表为了拿下单都比较急，怕被别的提供试做的公司拿去，一直催促技术员，技术员在紧张的工作情绪下，难免仓促，而且网站建设毕竟是没有定性的东西，难免会出现设计粗糙的现象。
3、客户欣赏水平不同，好的东西，客户不一定认可
　　网页本身是设计的东西，艺术的东西并不是大众的东西，客户欣赏水平不同，难免会出现疑问。即使设计非常好，并不是客户想要得东西，客户不一定会认可。
笔者也考虑了解决办法：
1、提供已经做过的案例来说服客户。让客户理解，我们提供的技术可以达到客户要求；
2、告诉我们的服务态度是达到客户满意为止，让客户放心，我们收了钱会把事情做好；
3、扭转心理误区，如果单纯依靠试做好的首页，那么商务代表的销售能力就打了折扣；
　　如果单纯依靠技术员来争取订单，恐怕销售行业就没有发展的潜力了。正是因为有了矛存在，才有了盾。矛盾的共同体，让销售员维系着他存在的合理性。